Neues Ticket anlegen
Bitte stellen Sie Ihre Anfrage in folgenden Formular. Ein Mitarbeiter unseres Kundenbetreuungsteams wird Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Bitte wählen Sie einen der folgenden Supportbereiche aus:
Bestellung
Fragen rund um Bestellungen werden in diesem Bereich von uns beantwortet. Geht es um eine konkrete Bestellung, so können wir Ihre Anfrage nur bearbeiten, wenn Sie Ihre Bestellnummer eintragen
Bezahlung
Hier können Sie Anfrangen rund um das Thema Bezahlung stellen.
Reklamationen
Haben Sie eine Reklamation? Dann schildern Sie uns diese bitte möglichst detailliert. Sie können auch Fotos hochladen, um Dinge besser zu veranschaulichen. Tragen Sie unbedingt Ihre Bestellnummer ein. Ohne die Bestellnummer können wir Ihre Reklamation leider nicht bearbeiten.
Technische Fragen
Wir haben tausende von Antworten auf technische Fragen in unserem Forum www.pimpmyflight.de gesammelt. Hier finden Sie meist innerhalb weniger Minuten die Antwort auf Ihre Frage. Sie können dort auch selbst eine Frage stellen, die meist innerhalb weniger Stunden beantwortet wird. Selbstverständlich können Sie uns auch über die Kundenbetreuung zu technischen Themen fragen. Bedenken Sie bitte, dass Sie hier jedoch etwas länger auf eine Antort warten müssen als im Forum.
Achten Sie unbedingt auf eine korrekte E-Mail-Adresse, da dorthin Antworten verschickt werden.